Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour le 02/09/2026
Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'utilisation de la plateforme digitale Tayba Travel.
La plateforme permet aux utilisateurs de consulter des offres, de configurer des formules Omra/Hajj, de gérer leur dossier et de suivre les démarches liées à leur voyage.
Accès à la plateforme
L'accès à la plateforme est réservé aux personnes majeures disposant de la capacité juridique. Certaines fonctionnalités nécessitent la création d'un compte utilisateur.
Tayba Travel se réserve le droit de restreindre ou de suspendre l'accès à la plateforme en cas de non-respect des présentes CGU.
Création et gestion du compte
Lors de la création du compte, l'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour. Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.
Toute utilisation frauduleuse ou non autorisée du compte doit être signalée sans délai à Tayba Travel.
Utilisation de la plateforme
La plateforme est destinée à un usage strictement personnel et non commercial.
L'utilisateur s'engage notamment à ne pas :
- Détourner les fonctionnalités de la plateforme,
- Fournir des informations fausses ou trompeuses,
- Porter atteinte au bon fonctionnement, à la sécurité ou à l'intégrité du service.
Disponibilité du service
Tayba Travel met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer l'accessibilité de la plateforme.
Toutefois, la plateforme peut être temporairement indisponible pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou pour toute autre raison technique, sans que cela n'ouvre droit à une quelconque indemnisation.
Responsabilité
Tayba Travel ne saurait être tenue responsable :
- Des interruptions temporaires du service,
- Des erreurs ou omissions résultant d'informations fournies par l'utilisateur,
- Des conséquences liées à un usage inapproprié ou non conforme de la plateforme.
Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur la plateforme (textes, visuels, marques, logos, éléments graphiques) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive de Tayba Travel ou de ses partenaires.
Toute reproduction, représentation ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
Modification des CGU
Tayba Travel se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification significative via la plateforme.
Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit belge. Tout litige relève de la compétence exclusive des juridictions belges.

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