Politique de confidentialité (RGPD)

Tayba Travel ASBL, enregistrée en Belgique (BE 0501.822.174), est responsable du traitement de vos données. Ce traitement est soumis au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne, qui protège les personnes physiques lorsque leurs données personnelles sont traitées.

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services, notamment :

• Données d'identification : nom, prénom, date de naissance, nationalité,
• Coordonnées : adresse e-mail, téléphone, adresse postale,
• Informations de voyage : détails de réservation, type de chambre, options,
• Documents nécessaires à l'organisation du voyage (passeport, visa),
• Données techniques liées à l'utilisation de la plateforme.

Les données de paiement ne sont pas stockées directement par Tayba Travel, mais traitées par des prestataires de paiement sécurisés.

Vos données sont traitées pour :

• La gestion complète de votre réservation et de votre voyage,
• La communication nécessaire à l'exécution du service (emails de confirmation, rappels, documents),
• Le respect des obligations légales (contrats, justificatifs),
• La sécurité de vos informations.

Les bases légales du traitement sont :

• L'exécution d'un contrat (exécution de votre réservation),
• Le respect d'obligations légales,
• Votre consentement explicite lorsque requis.

Conformément aux principes du RGPD :

• Nous ne collectons que les données nécessaires à chaque finalité,

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer l'intégrité et la confidentialité de vos données, y compris le chiffrement et des accès restreints aux personnes autorisées uniquement.

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites. Une fois la finalité atteinte, elles sont supprimées ou anonymisées conformément aux principes du RGPD (stockage limité).

Vos données peuvent être transmises à des partenaires indispensables à l'organisation de votre voyage (compagnies aériennes, autorités saoudiennes, prestataires locaux), uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture du service.

Vous disposez de droits reconnus par le RGPD, notamment :

• Droit d'accès à vos données,
• Droit de rectification,
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli),
• Droit de limitation du traitement,
• Droit d'opposition à certain traitements,
• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées sur la plateforme.

Si vos données sont transférées hors de l'Union européenne, cela se fera dans le cadre de mécanismes conformes au RGPD (instrument juridique approprié, règles de décision d'adéquation, etc.) afin d'assurer un niveau de protection équivalent.

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour rester conforme aux exigences légales et aux évolutions de notre service. La version publiée sur la plateforme est la version applicable.