سياسة الخصوصية (اللائحة العامة لحماية البيانات)
آخر تحديث في 02/09/2026
ترجمة مقدَّمة للإعلام فقط. في حال وجود اختلاف، تُعتمد النسخة الفرنسية وحدها. قراءة النسخة الفرنسية
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع عمليات معالجة البيانات التي تقوم بها جمعية Tayba Travel (ASBL) غير الربحية ضمن منصتها لحجز العمرة/الحج.
من هو المسؤول عن المعالجة؟
جمعية Tayba Travel غير الربحية (ASBL)، المسجلة في بلجيكا (BE 0501.822.174)، هي المسؤولة عن معالجة بياناتكم. وتخضع هذه المعالجة للائحة العامة لحماية البيانات (RGPD) للاتحاد الأوروبي، التي تحمي الأشخاص الطبيعيين عند معالجة بياناتهم الشخصية.
ما البيانات التي يتم جمعها؟
لا نجمع إلا البيانات اللازمة لتقديم خدماتنا، ولا سيما:
- بيانات الهوية: الاسم، اللقب، تاريخ الميلاد، الجنسية،
- بيانات الاتصال: البريد الإلكتروني، الهاتف، العنوان البريدي،
- معلومات السفر: تفاصيل الحجز، نوع الغرفة، الخيارات،
- الوثائق اللازمة لتنظيم الرحلة (جواز السفر، التأشيرة)،
- البيانات التقنية المرتبطة باستخدام المنصة.
لا تخزّن Tayba Travel بيانات الدفع مباشرة، بل تعالجها جهات دفع آمنة.
أغراض المعالجة وأسسها القانونية
تُعالَج بياناتكم من أجل:
- الإدارة الكاملة لحجزكم ورحلتكم،
- التواصل اللازم لتنفيذ الخدمة (رسائل التأكيد، التذكيرات، الوثائق)،
- احترام الالتزامات القانونية (العقود، المستندات الداعمة)،
- أمن معلوماتكم.
الأسس القانونية للمعالجة هي:
- تنفيذ عقد (تنفيذ حجزكم)،
- احترام الالتزامات القانونية،
- موافقتكم الصريحة عند الاقتضاء.
التقييد والتقليل والشفافية
وفقًا لمبادئ اللائحة العامة لحماية البيانات:
- لا نجمع إلا البيانات اللازمة لكل غرض،
الأمن والسرية
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لضمان سلامة بياناتكم وسريتها، بما في ذلك التشفير وتقييد الوصول على الأشخاص المرخّص لهم فقط.
الاحتفاظ بالبيانات
لا تُحفظ بياناتكم إلا للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة. وبمجرد تحقيق الغرض، تُحذف أو يُخفى ما يدل على هوية أصحابها وفقًا لمبادئ اللائحة العامة لحماية البيانات (تقييد مدة التخزين).
مشاركة البيانات
قد تُنقل بياناتكم إلى شركاء لا غنى عنهم لتنظيم رحلتكم (شركات الطيران، السلطات السعودية، مقدمو الخدمات المحليون)، وذلك فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.
حقوقكم وفق اللائحة العامة لحماية البيانات
تتمتعون بالحقوق التي تكفلها اللائحة العامة لحماية البيانات، ولا سيما:
- حق الاطلاع على بياناتكم،
- حق التصحيح،
- حق المحو (الحق في النسيان)،
- حق تقييد المعالجة،
- حق الاعتراض على بعض عمليات المعالجة،
- حق نقل بياناتكم.
لممارسة هذه الحقوق، يمكنكم التواصل معنا عبر بيانات الاتصال المذكورة على المنصة.
النقل الدولي للبيانات
إذا نُقلت بياناتكم خارج الاتحاد الأوروبي، فسيتم ذلك في إطار آليات مطابقة للائحة العامة لحماية البيانات (أداة قانونية مناسبة، قرارات الملاءمة، إلخ) لضمان مستوى حماية مماثل.
تعديلات السياسة
يمكن تحديث هذه السياسة في أي وقت لتبقى مطابقة للمتطلبات القانونية ولتطور خدمتنا. والنسخة المنشورة على المنصة هي النسخة المعمول بها.